29 Nisan 2013

Vakıfbank Verdiği Puanları Haber Vermeden Aldı!

Vakıfbank kredi kartı kullanıcısıyım. Vakıfbanktan mesaj geldi şu tarihler arasında şu kadar harcama yaparsanız şu kadar puan(50 tl) . ben üzerime düşeni yaptım ve harcamamı gerçekleştirdim. Vakıfbankta yaptı, 50 tl lik puan verdi. ama 15 gün sonra hiçbir bilgi vermeden geri aldı. bu konuyu 2 defa Vakıfbank ın kendi şikayet sayfasında dile getirdim.

Sadece her defasında da şikayetinizi aldık en kısa zamanda değerlendirip cevaplandıracağız dediler. 8-9 ay oldu galiba hala değerlendiriyorlar. bende baktım ortada bir sorumsuzluk var bu kartı mümkün mertebe kullanmıyorum. normalde aylık ortalama 1500-2000 tl kredi kartı ile alış veriş yaparım artık bunu başka kartla yapıyorum.

İbrahim 36 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış ve 29.04.2013 tarihinde cevaplanmıştır. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. VakıfBank Sorun Çözelim 444 0 724 www.vakifbank.com.tr

  • VakıfBank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön