09 Mayıs 2013

Vakıfbank Vaad Edilen Puanım Yüklenmedi!

Nisan ayında 5 kere 100 liralık gıda ve akaryakıt al 50 liralık puan kazan kampanyasına mesaj göndererek katıldım 7 mayısta yüklenmeyince 9 mayısta Vakıfbank müşteri hizmetlerini arayarak sordum 3 akaryakıt ve cevizli köfteciden yaptığım gıda alımının kabul edildiği gelincik lokantasından yaptığım 100 liralık alışverişin ise lokantaların kapsam dışı olması nedeniyle kapsam dışı olduğu söylendi halbuki cevizli köfteci de lokanta ama onu kapsam içi saymışlar demek ki lokantadan veya benzin istasyonundan alışveriş yapmadan önce Vakıfbankı arayıp isimli lokantayı veya isimli akaryakıt bayisini kapsam içi sayıyor musunuz diye sorup harcama yapmamız gerekiyormuş Vakıfbanktan şikayetçiyim.

Fuat 44 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön