Vakıfbank Uyarı Mesajı İçin Fahiş Ücret Alıyor.

Yusuf Ş. |

Kredi kartı borcunu son ödemeden 3 gün geçirince telefonuma borcunuzu 3 gün geciktirdiniz diye mesaj geldi. Daha sonra kredi kartı ekstresinde 2.40 tl uyarı mesaj ücreti gördüm. Bu kadar müşterinin hesabında ki para alınmaz ki . Tüm operatörlerde mesaj 40 kuruş. Vakıfbank o paranın kartıma tekrar iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme SMS Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    10:21

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr