24 Temmuz 2015

Vakıfbank Tüketici Hakları Kararının Uygulanmasının Geciktirilmesi!

Tüketici haklarına başvurduğum dosya masrafı iadesi dilekçesi sonucu 20.05.2015 tarihinde masrafların iadesine karar verilmiş olup, sonuç bana tebliğ edilmesine rağmen Vakıfbank kanunen hak ettiğim bedeli bana ödemeyi hesabınıza yatacak diyerek geciktirmektedir. Aylardır devam eden bu gecikmenin son bulmasını ve kanunların bana iadesine uygun gördüğü paramın iade edilmesini istiyorum.

Hüseyin H. 156 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin H.24 Temmuz 2015

    Sonucu belirteyim: Yukarıda yazdığı gibi müşteri hizmetlerini aradım. orası da bu konuyla ilgili bizim yapabileceğimiz bir şey yok. Şubenizi arayın dedi. Şubeyi aradım ve herzamanki gibi telefonu açan olmadı.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön