Vakıfbank Tüketici Hakları Kararının Uygulanmasının Geciktirilmesi!

Hüseyin H. |

Tüketici haklarına başvurduğum dosya masrafı iadesi dilekçesi sonucu 20.05.2015 tarihinde masrafların iadesine karar verilmiş olup, sonuç bana tebliğ edilmesine rağmen Vakıfbank kanunen hak ettiğim bedeli bana ödemeyi hesabınıza yatacak diyerek geciktirmektedir. Aylardır devam eden bu gecikmenin son bulmasını ve kanunların bana iadesine uygun gördüğü paramın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin H.
    24 Temmuz
    15:09

    Sonucu belirteyim: Yukarıda yazdığı gibi müşteri hizmetlerini aradım. orası da bu konuyla ilgili bizim yapabileceğimiz bir şey yok. Şubenizi arayın dedi. Şubeyi aradım ve herzamanki gibi telefonu açan olmadı.

  • 24 Temmuz
    11:14

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr