VakıfBank Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan ve Müşteriyi Haksız Gösteren Tek Banka!

Emre D. |

VakıfBank 1 yıl önce hesap işletim ücreti adı altında para kesip duruyordu, kaç kere telefonla bu parayı kesmeyin dememe rağmen telefonda konuştuğum müşteri temsilcisi "şikayet edin o zaman" gibi bir kelime kullandı ve bunun üstüne ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, 1 yıl sonra karar geldi ve ben kazandım yani param geri yatırılmak zorundaydı ama banka beni arayıp bir de beni haksız göstermek için avukatlarına başvurmuş, karara itiraz etmiş tüm masrafları da benim karşılamam gerektiğini savunuyor. Bu kadar haksızlık olmaz bu vebalin altından kalkamazsınız yazık.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    13:49

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr