28 Ocak 2014

Vakıfbank Telefon Başında Yaşlandık!

Vakıfbank 7/24 çağrı merkezi olayını yanlış anlamış. Müşterilerini 7/24 telefon başında bekletiyor. Dün akşam saatlerinde yarım saatten fazla bize telefonda müzik dinletti. Koymuş olduğum fotolarda tam 30 dakika beklemiş gibi gözüksekte yaklaşık 40-45 dakikalık bir bekleme sonunda telefonu kapattık.

Bu sürekli tekrarlayan bir olay. Ne zaman arasam böyle bekletiyor bizi. Kayıp çalıntı olsa hırsız bütün yapacaklarını o kadar sürede yapar.

Hasan 124 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 01 Şubat 2014

    Hala bana musteri hizmetlerini arayin diyorlar dalga gecer gibi

  • VakıfBank Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön