Vakıfbank Telefon Bankacılığını Kullanamıyorum!

Bahar Ç. |

Telefon bankacılığının yaygın olduğu günümüzde telefon kanalıyla kartımla ilgili işlem yapmaya çalışıp hiçbir numaradan sonuç alamadığım geçen yaz sonuydu ve bir dilekçeyle Etlik Vakıfbank şubesine başvurmuştum lakin 15 günlük cevap verme mecburiyetinden haberleri yok ki cevap verme gereğinde bulunmadılar.

Sonrasında tekrar denediğim ileri ki dönemlerde telefon bankacılığı sistemine giremeyiş nedenim ortaya kondu ve iki yıl evvel çalınmış kartım ve kimliğim olarak sebep gösterdiler bunu da ancak şubelerde çözebileceğimi söylüyorlardı.iki yılı aşkın süre geçmiş aynı kartı hala kullanıyorum kart açılmış lakin emniyet tedbirini kimliğimden dolayı telefon bankacılığına yöneltmişler.Çözümsüz Vakıfbank.

Etiketler :

Mobil Bankacılık Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    11:17

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    444 0 724
    www.vakifbank.com.tr