22 Mart 2013

Vakıfbank Telefon Bankacılığı Geç Hizmet Veriyor!

Vakıfbank gibi köklü bir bankanın telefon bankacılığı bu kadar geç hizmet vermemeli, kayıp ve çalıntı dışında da acil durum olabiliyor, olmasa bile 8 dk.'dan önce müşteri temsilcisine bağlanma şansımız yok.

Sorun çözme konusunda da pek yardımcı olunduğu söylenemez, geçenlerde kredi kartımdan avans çekmek için gittiğim 3 atm den de işlem yapamayınca, 10 dk. bekleme sonucu ulaştığım müşteri hizmetleri kredi kartınızın manyetürü bozulmuştur şubeye gidin dedi.

Akşam saat 07:00, yok diyorum az önce kullandım diyorum kartım yeni geldi diyorum ama bir türlü ikna olmadı fakat ertesi gün aynı kartla işlemimi bir şubenin önündeki bankamatikten gerçekleştirdim. Hem Telefonda Bekletiliyor, Hemde Yetersiz.

Mehmet 65 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön