11 Mayıs 2013

Vakıfbank Taraftar Kartına Ait Sigorta!

2010 yılında Vakıfbank taraftar kartı aldık. Taraftar karta ait bir sigorta kampanyası olduğu bildirildi. Bizde bu kampanyaya dahil edilmişiz. Ücretsiz olan bu sigorta Vakıfbank tarafından otomatik olarak yenilemiş. 2 yıl sonra sigortadan bir temsilci aradı ve bu sigortadan borcumuz olduğunu söyledi.

Kendisine böyle bir talebimiz olmadığını ilettik ve bir yetkiliyle görüşmek istediğimizi bildirdik. Daha sonra ne bankadan nede sigortadan aranmadık. Bankadan bu konuda hiç bir bilgi alamıyoruz. Sigorta firması hakkında da bilgimiz olmadığı için sigortaya da ulaşamadık. Bu konuda bilgi almak, bu borcu ve bu sigortayı iptal ettirmek istiyoruz.

Zeki 451 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 444 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön