29 Ağustos 2013

Vakıfbank Tarafıma Yapılan Havale Hesabımda Görünmüyor!

Vakıfbank hesabıma İstanbul 772-1 numaralı ATM'den Temmuz 2013'ün 1.haftasında yapılan 270 TL tutarında havale hesabıma yansımadı. Daha sonra ilgili ATM'nin bulunduğu bankaya havaleyi gerçekleştiren kişi tarafından başvurulduğunda banka görevlileri ilgisiz bir şekilde havaleyi alan kişinin bankaya başvurmasının gerektiğini söylemişler.

Ben İzmir-Bornova merkez şubesine başvurduğumda ise tam tersi bir yanıt aldım. Arkadaşıma durumu ilettim ve tekrar bankaya başvurdu. Banka görevlileri şubenin kredi işleriyle ilgilendiğini havaleyi alması gereken kişinin işlem yapması gerektiğini söylediler. Bu 4 kez tekrar etti ve hala hiç bir sonuç veya bilgilendirme alamadık.

İbrahim 134 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 31 Ağustos 2013

    Dönüş falan gerçekleşmedi hala? Keşke bir adım atmadan cevap yazılmasına izin verilmese şikayetlere okuyan insanlar çözüm sağlandı sanıyorlar.

  • VakıfBank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön