15 Mayıs 2013

Vakıfbank Taahhüt Ettiği Halde İade Yapmadı!

Vakıfbank müracaatım sonucu, kredi kartımdan kesilen kart ücretinin "üç ay arka arkaya 250 Tl. toplamda 750 Tl.harcamam halinde iade edeceğini" beyan etmesine rağmen bugüne kadar halen iade etmemiştir. Bu konuda şikayet hattını ve 4440724 numaralı telefonlarını defalarca aradım en geç 6 Mayıs 2013 tarihinde şikayetimin sonuçlanacağı söylenmesine rağmen bugün olmuş halen bekliyorum.

Müşteri hattını arıyorum yarım saatte ancak müşteri temsilcisine ulaşılabiliyor. Yeter bıktım artık sizden. Psikolojim bozuldu, 2013 yılında böyle ilkel bankacılık olur mu? 0505***.

Nejla 40 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 444 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön