12 Şubat 2014

Vakıfbank Şube Personeli İlgilenmiyor

Bugün saat 2'de Vakıfbank Alanya-Konaklı şubesi tarafından açtırılmış olan 0036**** çek numaralı çekin banka sorumluluk bedelini almak için Antalya Soğuksu şubesine gittim. Saat 2'de çeki gişe çalışanına verildim. Gişe çalışanı saat 3 gibi gelmemi söyledi. Bunun gerekçesi olarak da Konaklı şubesinden onay geleceğini söyledi.

Saat 3'de tekrar gittiğimde cevabın halen gelmediğini söyledi. Saat 4.30'da tekrar gittiğimde beni saat 5'e kadar beklettikten sonra cevabın gelmediğini gerekçe göstererek çeki tarafıma iade ettiler. Bu duruma ilişkin bir yazı bile vermeden kapı dışarı edildim. Gerçekten bir bankanın şubesi, diğer şubeye ulaşamıyor mu? Bu banka çek kanunu gereği sorumluluk bedelini ödememek için mi vatandaşı 3 saat bekletmekten sıkılmamakta.

Cihan 106 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön