Vakıfbank Söz Vermesine Rağmen Hesap İşletim Ücreti Kesmiş..

Sinan S. |

Geçmişe yönelik hesap ekstremi incelediğimde Vakıfbank'ın hesabımdan tam 48.85 TL kestiğini gördüm. Ben bu kartı yaklaşık 1 senedir kullanıyordum. 27/08/2014 Tarihli zamanda hesabımdan toplu olarak hesap işletim ücreti kesilmiş. Üstelik söz vermelerine rağmen.Ben bu kartı alırken öğrenci olduğumdan dolayı hiçbir işlem ücreti kesilmeyeceğini beyan etmişlerdi.

Bende buna güvenip almıştım. Şimdi neymişte kanunlar değişmiş, iyi de değişen kanunlar beni neden bağlıyor?.Üniversite öğrencisi olduğumdan dolayı hiçbir işlem ücreti alınmayacaktı.Bu paranın kartıma iadesini istiyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    16:15

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr