15 Şubat 2013

Vakıfbank Sorunumu Çözmüyor!

Son 3 ay içerisinde Vakıfbank ta yaşamış olduğumuz sıkıntılar, problemler ve vermiş olduğumuz talimatların yerine getirilmemesinden dolayı yaklaşık 15 defa Vakıfbank çağrı merkezine şikayette bulundum. her defasında Vakıfbank ''sayın *****bankamıza iletmiş olduğunuz bildirim ***takip no ile işleme alınmış olup, en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. sorun çözelim. '' şeklinde cevap verdi ama daha hiçbirini çözmedi.

Sorduğumuzda ise 15 iş günü içerisinde çözümlendirilecektir diyorlar. İşte bulunduğum şikayet takip numaralarından birkaçı: 982492, 982491, 931293 bunlar sadece bende kayıtlı kalan şikayetlerimin bir kaçı.

Hasan 933 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 22 Nisan 2013

    asla çözüm üretmediler. geri bildirimde dahi bulunmadılar...

  • Hasan 16 Şubat 2013

    her şikayetimize aynı standart cevabı veriyorlar ama asla geri dönmüyorlar, çözüm üretmiyorlar...

  • VakıfBank Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön