Vakıfbank Sorun Çözelim İlgilenmiyor.

Yusuf B. |

28 Ocak'ta iletmiş olduğum bildirime bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz ***785 takip No. İle işleme alınmış olup, ilgili birime değerlendirilmek üzere iletilmiştir. Cevabı geldi fakat 8 gün geçti tarafıma olumlu veya olumsuz hiçbir cevap iletilmedi. Daha hızlı ve duyarlı olmalarını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf B.
    05 Şubat
    18:33

    Evet cevabınız geldi fakat olumsuz. Tüketici hakem heyetine müracaat edeceğim.

  • 04 Şubat
    13:27

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr