08 Nisan 2013

Vakıfbank Sorun Çözelim İlgilenmiyor!

Yaklaşık 1 ay önce bankanıza 1075004 takip no ile bir bildirim olmuştu, tarafıma gelen mesajda ''en kısa sürede sonuçlandırılacaktır''demelerine rağmen halen beni arayan olmamış, buna istinaden 07. 04. 2014 saat 01:20 de Vakıfbank çağrı merkezini özellikle gece bu saat te aradım ki ulaşabileyim diye fakat 2 defa aramama rağmen 15 er dk telefonda bekledim ve 15 dk sonunda hattı düşürüyorlar hiç kimseye ulaşamadım, gündüz mesai saatlerinde ulaşmak mümkün değil zaten anladım ki gecede aynı. Vakıfbank çağrı merkezi ve sorun çözelim ekibinden şikayetçiyim.

Behçet 3.385 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış ve 02.05.2013 tarihinde cevaplanmıştır. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. VAKIFBANK Sorun Çözelim

  • Behçet 25 Nisan 2013

    vakıfbank sorunumla ilgili ''en kısa sürede sorun çözelim ekibimiz tarafında geri dönülecektir'' demesine rağmen halen tarafıma bir dönüş olmamıştır.vakıfbank yetkilillerine sesleniyorum.Sorun Çözelim ekibinin sorun çözdüğü yok biz sorunlarımızı kime anlatacağız.sizden şikayetçiyim.

  • VakıfBank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön