Vakıfbank Soma Maden Faciası Nedeniyle Borç Öteleme

Binali C. |

Soma'da maden faciası nedeniyle bankalar Soma'daki maden çalışanlarına borçlarda öteleme yaptıkları halde, Vakıflar Bankası Soma Şubesi personeli böyle bir uygulamanın kendi bankalarında olmadığını söyledi. Oysa ki Genel Müdürlüğe yazdığım mailde gelen cevapta "Soma'daki maden kazası nedeniyle belirli şartlara uygun müşterilerimiz için (Soma'ya özel) borç öteleme işlemi yapılmaktadır. Detaylı bilgi için Soma Şubemiz ile görüşebilirsiniz." denmektedir. Genel Müdürlük farklı söylüyor, şube farklı. Demek ki personeliniz ya bilgisiz ya da ilgisiz. Personelinizi konu ile ilgili bilgilendirmenizi istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    12:25

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr