03 Nisan 2013

Vakıfbank SMS Almak İstemiyorum!

03. 04. 2013 sabaha karşı 03'te Vakıfbanktan telefonuma mesaj geldi. Mesajda "59. "yıl için kredi alabileceğim yazıyordu. Gündüz gelse sorun değil ama gecenin bir yarısı ürkütücü, hatta korkunç. Daha kötüsü , şikayet için yaptığım tüm girişimler sonuçsuz kaldı, hiç kimse şikayetimi almadı, müşteri temsilcileri cevap vermedi.

Bir kez 02123167000'ı, üç kez de: 03124557575'i aradım, dakikalarca şikayet için bekledim cevap yok. Her şey için başlık var ama müşterinin hakkını araması için bir kutucuk bile yok. "Biz istediğimizi yaparız , siz katlanmak zorundasınız "mı denmek isteniyor? Kalite tüketicinin de sesini duyabilmektir, sıkıntısına kulak verebilmektir. Onlara ulaşabilsem buraya yazmayacaktım.

Bahar 64 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap