Vakıfbank Sim Kart Değişikliği Yapamadım.

Abdurrahman Z. |

17.11.2014 tarihinde GSM operatör değişikliği yaptım. Bu bağlamda internet bankacılığı kullanabilmek için sim kart değişikliği bildirmek istedim Vakıfbank şubesini 3 gündür arıyorum defalarca aramama rağmen sırada 80 kişi var sırada 30 küsür kişi var gibi ses kaydı çıkıyor. Kula şubesini arıyorum telefon uzun bir süre çaldıktan sonra hiç sessiz bir şekilde öylece kalıyor kapanmıyor da açanda yok. Şikayetim budur.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    16:32

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr