13 Şubat 2014

Vakıfbank Sigorta Yenilemesi!

Yaklaşık iki ay önce Vakıfbank müşteri temsilci beni arayarak her yıl yaptırdığım sigortamı yenilemek için onay istedi bende onayladım. Sigorta poliçeyi adresime ve mailime yollayacaklarını ve akıbetinde ücreti keseceklerini söylediler. Şu güne kadar ne gelen ne giden bir evrak var ama ücreti peşin kesildi.

Şimdi benim başıma bir şey gelse ben sigortalıyım diye güvenirken aslında değilim kim hesabını verecek? Bankayla iletişime geçtim ilgili birim uyarılacak denildi. Üzerinden bir ay geçti. Buyurun size hizmet. Ben kesilen paramın hesabıma yatırılmasını ve olmayan sigortamın iptalini istiyorum.

Semih 73 Okunma

Cevaplar

  • Semih 13 Şubat 2014

    ayrıca bankanın belirtilen mail adresine yazdığımı belirttim. bir cevap alamadığım için buradan şikayetimi dile getirdim. buradan sorunlarımızı dile getirmesek ilgileneceğiniz de yok gibi. banka yöneticilerini dikkatine.!!!!!!

  • Semih 13 Şubat 2014

    poliçe elime 13.02.2014 tarihinde geçti. Ama hala mail adresime gelmedi. ilgisizliğinize teşekkürler.

  • VakıfBank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön