Vakıfbank Sigorta İadesini Yapmıyor!

Şafak S. |

28. 12. 2012 tarihinde konut kredini kapattım. Konut kredimin hayat sigortasının 6 aylık iadesi için ilki 10 ocak 2013 olmak üzere 2 kez dilekçe ile defalarca telefon etmeme rağmen hala sigortanın kalan tutarı iade edilmedi. Çorlu Vakıfbank şubesi her aradığımda aa yatmamış mı başvurular çok yoğun deyip birbirine yönlendirip tamam halledeceğiz tekrar başvurup biz size bilgi vereceğiz demektedir.

Alacağı olduğun da hesapları müşterisine sormadan ve vadesi gelmeden hesaptan tahsil eden vakıflar bankası borcu olduğun da erteleyip duruyor. Lütfen bu konuyla ilgilenin artık yerel mahkemelere başvurmak durumunda kalacağım.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şafak S.
    01 Nisan
    21:59

    Kimsenin aradığı ilgilendiği yok !

  • Şafak S.
    17 Mart
    23:01

    Vakıfbank sigorta iadesi yaptı fakat eksik ! Sigorta başlama tarihi 30 Haziran 2012 , Konut Kredisini 28 Aralık 2012 de kapattım. Vakıfbank şubeye 03 ocak 2013 te sigorta iadesi için dilekçe verdim. Vakıfbank şube dilekçemi 07 mart 2013 te işleme koymuş. Sigorta şirketi 07 mart 2013 ten , 30 hazirana kadar olan sürenin iadesini yaptı , dilekçe verdiğim tarih bizi ilgilendirmez diyor.Vakıfbank şube ne zaman dilekçe gönderirse o zamandan sonra iadesini yaparız demektedir. Şubeyi ve sigorta şirketini aradım çözemediler çözmüyorlar. 2 aylık prim ücretinin üzerine yattılar !!Bu arada sorun çözelim ekibi'nin aradıgı falan yok !müşteri memnuyeti sıfır!

  • Şafak S.
    05 Mart
    00:14

    Hala bekliyorum !

  • 25 Şubat
    13:19

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
    Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    VAKIFBANK
    Sorun Çözelim