Vakıfbank Sanal Alışveriş Limiti Problemi!

Hayati G. |

Vakıfbank'ta sanal kart yok, asıl kartınıza sanal alışveriş limiti belirliyorsunuz. Ancak sistemlerini yanlış tasarlamışlar ve kabul de etmiyorlar. Şöyle örnek vereyim. 6000 lira limitiniz var. İnternetten bir şey beğendiniz 4000 lira. Sanal limit 4000 aktardınız ve alışverişi yaptınız. Buraya kadar ok. Şimdi asıl kartınızdan 4000 bloke edildi ve 2000 limitiniz kaldı. İnternetten yeni bir şey beğendiniz ve 10 lira. Limitiniz henüz 2000 lira daha var ancak aynı ay içerisinde bu 10 liralık şeyi sanal kartınıza 2000 bile aktarsanız (ki maksimum ona izin verir kendileri) alamıyorsunuz. Ancak tabi ki müşteri hizmetleri bu problemi telefonla çözüyor, her seferinde aramak zorunuza gitmiyorsa, alkış.

Etiketler :

Kredi Kart Limit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hayati G.
    16 Ekim
    18:20

    21 eylulde en kısa surede bana bilgi verilecegini yazmissiniz. Tarih olmuş 16 Ekim. Ne arayan var ne soran. Zaten verecek bilgi de yok, problem ortada.

  • 21 Eylül
    09:49

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr