16 Nisan 2013

Vakıfbank Reklam SMS'i Almak İstemiyorum!

12 nisan 2013 tarihli saat 15:39 da çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşme sonucunda müşterisi bile olmadığım bankanızdan gelen smsler konusunda rahatsızlığımı dile getirdim. Ayrıca bir daha tarafıma sms gelirse bankanıza tazminat davası açacağımı bildirdim. Tüm bu bildirimlerime rağmen 15 nisan 2013 14:08 de " Vakıfbank altın günü 17 nisan da Kadıköy-Ümraniye-Valide Sultan-Yeşilköy şubelerimizde. Altınlarınızı getirin karşılığı kadar altın hesabınızda güvenle biriksin" içerikli sms tarafıma iletildi.

1- Bankanız nezdinde olan çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşme kaydının mahkemeye delil olması için gönderilmesini,
2- Rahatsızlık veren sms lerin gönderimlerinin kesilmesini rica ederim.

Volkan 220 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 18 Nisan 2013

    17 Nisan 2013 tarihli saat 17:26 tarafıma gönderilen sms "VAKIFBANK ATM sinden ***4566 nolu hesabınızdan 1500.00 TL Para Cekme islemi yapilmistir. Islem bilginiz disindaysa 4440724 u arayiniz." Bankanız müşterisi değilim ve hala bankanız tarafından rahatsız ediliyorum. Bana çözüm üretmeyen standart cevabınızı gönderiyorsunuz. Sorun çözelim birimiz göz boyamaktan başka bir işe yaramamakta. Bankanızı buradan ve yaptığım telefon görüşmesi ile uyardım. En kısa zamanda tarafınıza tazminat davası açılacaktır.

  • Volkan 17 Nisan 2013

    16 Nisan 2013 tarihli mesaj. "**6853 nolu Kredi Karti Ekstre Borcunuz 0.00 TL 0.00 USD Asgari Odeme Tutari 0.00 TL 0.00 USD ve Son Odeme Tarihi 25.04.2013 dir." Bankanızın müşterisi olmama rağmen gelen smsler devam etmekte ...

  • VakıfBank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön