11 Şubat 2014

Vakıfbank Puanlarımı Yüklemiyor.

Vakıfbank bankasına ait hem maaş müşterisi hemde kredi kartı kullanıcısıyım. Bankadan gayet memnunum ama son yapılan işlem gerçekten beni çok üzdü. 2014 ocak ayı içerisinde bana mesaj geldi 5 adet 100 tl ve üzeri gıda giyim harcamasına 55 tl word puan diye. Bende sms'le kayıt yaptırdım. Ocak ayı döneminde 1736 liralık kredi kartımda alışveriş yaptım, 5 tane gıda giyim harcamasında doldurdum ama banka ekstrem de gözüken tekstil ürününü kabul etmedi. Neden? pos cihazı perakende satış olarak gözüküyormuş. Ben girdiğim bir işletmeye postunuz ne amaçla aldınız diye soramam. Girdim alışverişimi yaptım çıktım. Hemde giyim tekstil ürünleri. Söz konusu word puan gelmedi. Vakıfbank'tan ilgilenmelerini istiyorum.

Kuddusi 77 Okunma

Cevaplar

  • Kuddusi 11 Şubat 2014

    oradan ilettim dönülmedi burdan da iletmek istedim.....ilgilenin lütfen

  • VakıfBank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön