18 Şubat 2014

Vakıfbank Puanlarıma El Koydu!

Hepsiburada.com'dan 11/02/2014 tarihinde puanlarımla 46.13 tl alışveriş yaptım. Yanlış sipariş verdiğimi anlayınca hemen iptal ettim Hepsiburda.com gönderdiği mesajda 4 iş günü içinde kredi kartınıza iade yapılacağını belirtti.

Vakıfbank müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak için aradığımda banka müşteri hizmetleri firmaya firmayı arayınca bankayı suçluyor bu arada mağdur olan benim 19/02/2014 tarihinde puanlarımın son kullanma tarihi bitiyor resmen banka puanlarıma el koydu...

Ahmet 135 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 22 Şubat 2014

    vakıfbank hala şikayetime çözüm bulamadı

  • VakıfBank Temsilcisi18 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön