VakıfBank Puanlar Yüklensin!

Tuğba A. |

3500 TL alışverişe 50 TL World puan verilen ev kampanyasına onay mesajı geldikten sonra alışveriş yaptım. World puanların yükleneceği tarih geçti. Müşteri hizmetlerini o tarih aralığında aradığımızda bekleyin yüklenecek, işlemde dediler. Tarih geçtiğinde de banka yüklerse yükler biz bir şey yapamayız diyorlar. Yaptıkları kampanyayı başaramayan, kandıran bir banka. World puanların derhal yüklenmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğba A.
    30 Haziran
    15:00

    Zaten müşteri hizmetlerinden çözemediğiniz sorun için şikayet yazmış bulundum. Tekrar oraya yönlendirmek nasıl bir ilgisizlik oluyor?

  • 24 Haziran
    09:50

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr