18 Ocak 2014

Vakıfbank Puanımı Yüklemedi.

N11' den yaptığım 1000 TL üzeri alışveriş sonucunda yüklenmesi gereken 111 TL değerinde worldpuan halen yüklenmedi. 14 ocaktan bu yana iki kere telefon ile görüştüm ama bir gelişme yok. 7 iş günü içinde tarafıma haber verileceği bilgisini aldım. Ortada bir sorun var alışverişim belli, puanı hak ettiğim belli, yüklenmesi gereken tarih belli, yüklemede olmamış. Vakıfbank, neden bu sorun aynı gün içerisinde çözülmüyor da benim 7 iş günü beklemem gerekiyor?

Ugur 56 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap