17 Kasım 2014

Vakıfbank Puanımı Yatırmıyor!

7 ekim 3 kasım arası Carrefour SA 200 TL harca 20 TL World puan hediye kampanyasına katıldım. 2 kasım 2014 16:39 da kampanya için katılım mesajı yolladım. Geri mesaj geldi. Katılım alındı 7 ekim 3 kasım tarihlerinde Carrefour SA hiper marketlerde toplam 200 TL ve üzeri tek çekim alışverişlere 20 TL World puan şeklinde mesaj geldi.

12 kasımda yatacak puanım yatmadı. 4440724'ü aradım müşteri temsilcisi mesaj çekmemişsiniz dedi. Operatörünüzden döküm alın bize yollayın yapacak bir şey yok dendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı durum eşimin kartında da oldu.

Hilmi 354 Okunma

Cevaplar

  • Hilmi 27 Kasım 2014

    mesaj telefonumda duruyor fotoğrafını çekip yükleyebilirim ama mesaj çekmediniz diye cevap veriyorsunuz

  • VakıfBank Temsilcisi17 Kasım 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap