Vakıfbank Puanımı Yatırmıyor!

Hilmi T. |

7 ekim 3 kasım arası Carrefour SA 200 TL harca 20 TL World puan hediye kampanyasına katıldım. 2 kasım 2014 16:39 da kampanya için katılım mesajı yolladım. Geri mesaj geldi. Katılım alındı 7 ekim 3 kasım tarihlerinde Carrefour SA hiper marketlerde toplam 200 TL ve üzeri tek çekim alışverişlere 20 TL World puan şeklinde mesaj geldi.

12 kasımda yatacak puanım yatmadı. 4440724'ü aradım müşteri temsilcisi mesaj çekmemişsiniz dedi. Operatörünüzden döküm alın bize yollayın yapacak bir şey yok dendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı durum eşimin kartında da oldu.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilmi T.
    27 Kasım
    12:39

    mesaj telefonumda duruyor fotoğrafını çekip yükleyebilirim ama mesaj çekmediniz diye cevap veriyorsunuz

  • 17 Kasım
    11:21

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr