29 Ocak 2014

Vakıfbank Puanımı Silmiş.

Vakıfbank, kredi kartı harcamalarından kazandığım 55 tl puanı geri almıştır. Yıllardır kullandığım başka banka kredi kartında müşteri yanıltma odaklı böyle bir uygulama görmemiştim. Diğer banka
kazandığım puan bilgisini,son kullanma tarihini smsle tarafıma bildiriyordu, Vakfbank o kadar yetersiz ki verdiği puanları unutturmak ve harcatmamak için elinden geleni yapıyor.

Böyle yanıltmaca kampanya yapılacağına hiç yapılmasın. n11 aralık kampanyasından kazandığım puanları silmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam 20 dakika beklemenin ardından yapılacak birşey olmadığını söylediler. Puanlarım iade olmazsa kartımı ve kredimi kapatıp başka bankalardan hizmet almayı düşünüyorum.

Selahaddin 115 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön