13 Mayıs 2013

Vakıfbank Puan Yüklemesi!

04/03/2013 tarihinde cep telefonuma gelen mesajda size özel 31/03/2013 tarihine kadar yapacağınız 250 tl harcamaya 20 tl world puan verileceği belirtilmiştir.13/03/2013 bilgim dışında harcama hedefi gerçekleşmeden puan yüklemesi yapılmış olup son kullanma tarihine ilişkin bilgi verilmemiştir.yüklenen puan 10/04/2013 tarihinde geri alınmıştır.

Müşteri hizmetleriyle 14/04/2013 tarihinde görüşülmüş,yüklemenin 13/03/2013 tarihinde yapıldığı belirtilerek ayrıca yükleme yapılmayacağı söylenmiştir.şikayet 1104676 -1128091 takip no ile kayıt altına alınmış bilgi verileceği belirtilmiştir.halen cevap beklemekteyim.

Cafer K. 46 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 444 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön