Vakıfbank Puan Yüklemesi!

Cafer K. |

04/03/2013 tarihinde cep telefonuma gelen mesajda size özel 31/03/2013 tarihine kadar yapacağınız 250 tl harcamaya 20 tl world puan verileceği belirtilmiştir.13/03/2013 bilgim dışında harcama hedefi gerçekleşmeden puan yüklemesi yapılmış olup son kullanma tarihine ilişkin bilgi verilmemiştir.yüklenen puan 10/04/2013 tarihinde geri alınmıştır.

Müşteri hizmetleriyle 14/04/2013 tarihinde görüşülmüş,yüklemenin 13/03/2013 tarihinde yapıldığı belirtilerek ayrıca yükleme yapılmayacağı söylenmiştir.şikayet 1104676 -1128091 takip no ile kayıt altına alınmış bilgi verileceği belirtilmiştir.halen cevap beklemekteyim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    10:11

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    444 0 724
    www.vakifbank.com.tr