20 Mart 2013

Vakıfbank Puan Kullanma Muamması!

Cep telefonuma şubat ayı içerisinde 4 defa 100 TL lik BP'den akaryakıt alışverişi yapmam durumunda 50 indirim yapılacağı mesajı geldi mesajı onaylayıp gönderdim. Cevap olarak kartınızın uyumlu olması halinde 50 TL kazanacaksınız diye mesaj geldi. Mesajda herhangi bir tarih yazmıyordu. 4 tane alışverişi yaptım.

Bugün 50 TL lik BP den yakıt aldım ve borç olarak görünüyor herhangi bir bir indirim yapılmadı. Vakıfbank kampanyayı çok iyi duyuruyor, mesajları sürekli yolluyor fakat kampanyanın detaylarını vermeden alışveriş yaptırıp vaat ettiği indirimi yapmıyor. 50 TL nin iadesini istiyorum.

Yasin S. 39 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön