09 Nisan 2013

Vakıfbank Pos'undan Yaptığım İşlem Kabul Edilmiyor!

"8-31 Mart World ile yapılan ilk 100 TL'lik alışverişinizden sonra her 100 TL'lik alışverişe 10 TL, toplamda 100 TL Worldpuan hediye! " kampanyasından yararlanmak için 100 TL üzeri 8 adet Gold Bilgisayar'dan alışveriş yaptım. Gold Bilgisayar bu alışverişlerimde taksit olabilmesi için, Vakıfbank'ın kendi gönderdiği pos cihazından çekti.

6 Nisan'da kampanya süresince yaptığım alışverişlerden bazıları için world puan olarak yattı ama bu 8 adet alışverişim ile ilgili world puan yatmadı. Müşteri Hizmetleri'nin savunması şöyle: Vakıfbank'ın kendi pos cihazından değil, Yapı Kredi'nin pos cihazından çekilmesi gerekiyormuş. Bu ne perhiz, bu ne lahana turşusu.

Gökhan 151 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan'ın Teşekkür Mesajı23 Mayıs 2013

    Sorunum çözüldü ve kartıma world puanlar yüklendi. Teşekkürler...

  • Gökhan 17 Nisan 2013

    Vakıfbank'a sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, world puanımı yatırdılar. 10 üzerinden 10 puan.

  • VakıfBank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön