Vakıfbank Personelinin Olumsuz Tutum Ve Davranışı!

Yusuf Y. |

Babamızın 3 ay önce çektiği kredi hakkında hayat sigortası için bilgi alınmak istenmiştir. Babamız vefat ettiği için yaklaşık 3 hafta önce aranmasına da rağmen bilgi verilmemiştir. Ve 15 gün dolması gerekiyor denilmiştir. 01. 12.14 tarihinde farklı numaralardan tekrar aranılmış olup S. Hanıma görüşülmesi gerektiği bilgisi aktarılmıştır. Santral yönlendirmesine rağmen telefon 3 kere Yüzümüze kapanmıştır. Yüzümüze kapanmasına istinaden sema hanıma ulaşılmıştır. Vakıf em** belge istemesine rağmen gereken bilgi bize verilmemiş ve tabiri caizse laf yarışına girilmiştir. - ben ne yapıyım - ben mi alıyım gibi tavır sergilemiştir. Gereği yapılmaz ise, takipçisi olacağım.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Y.
    02 Aralık
    14:52

    merhaba ordu fatsa subesı

  • 02 Aralık
    14:47

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr