Vakıfbank Personelinin Duyarsızlığı!

Fırat O. |

İstanbul Arnavutköy ve Çeşme merkez Vakıfbank şubelerinde iki hesabım var ne hikmetse iki hesabımda bilgilerimi girmemişler ne anne kızlık soyadı ne telefon bilgileri ama imza attırmaya kredi kartı da çıkartacağın zaman çay söyleyelim kahve için vs..

Buradan Vakıfbank yetkililerine sorum; Hesap bilgileri iki tane hesabım olmasına rağmen neden dikkate alınmıyor? Ya kartımı kaybetsem nasıl iptal edeceğim hafta sonu çok merak ediyorum ve son olarak ta müşteri temsilcileri 10 dk'da bağlanabiliyorum bankaya gitsem bundan iyidir.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    13:40

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr