12 Şubat 2014

Vakıfbank Personeli İşini Düzgün Yapmıyor.

Vakıfbank Kızılay şubesinin giriş katta çalışan personellerinden şikayetçiyim. 30 dakikada bitecek işimi ellerinden geldiğinde uzattılar. Ben kasıtlı yaptıklarını idrak ettikten sonra 4. katta p** hanıma çıktım sağ olsun o yardımcı oldu. O olmasa idi ben herhalde akşama kadar çıkamazdım kesin. Neden, devlet bankası olduğu için mi işimizden olmayız en fazla sürülürüz mantığı ile mi yapılıyor bu tarz davranışlar?

Bilge 86 Okunma

Cevaplar

  • Bilge'nin Teşekkür Mesajı04 Şubat 2015

    Şikayetimle ilgili yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

  • Bilge 22 Şubat 2014

    benzeri bir işlemim olduğunda asla gitmeyi düşünmem. çünkü ben mecbur kaldığım için şikayette bulundum. batıkent gibi uzak bir şubenin meselesi olduğunu söylediği için sinirlerimi bozan amirine kızmıştım. hiç çözüm önermiyorsunuz yapılacak birşey yok diyorsunuz. böyle amirlik olmaz demek zorunda bırakıldım.bana yapılacak birşey yok.denildi çözüm üreten olmadı malesef. ben kendim öneride bulundum öfkeyle.tarafıma herhangi bir çözüm önerilmedi. haklı olmama rağmen sert tepki gösterdiğimi farkettiğim için medenice personelden özür diledim. ama baktım ki ben yapıcı yavranmak ile hata etmişim. kasıtlı olarak kısa sürecek işim uzatıldı.ulaşmış maile elimize ulaşmadı dediler. faks çekmek için ugraştırdılar o kdr zmn ve 1saat sonra utanmadan faksımızda sorun var deyip çıktılar. bende 1 saattir neden haberimiz olmadı sizden şikayetçiyim çok bunalttınız beni diyerek çıktım. çözüm yok bilakis aşırı rahatlık ve aksilik var. eğer tartışmayı uzatacak olsa idim personel devam edicekti. hiç susmadı ben kendim tartışma uzamasın diye üst kata çıktım.

  • VakıfBank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön