17 Eylül 2013

Vakıfbank Personeli Harç Ödemesin Yaptı!

Anadolu Üniversitesi Örgün Eğitim Dalı altındaki İçmimarlık Bölümü için harç ödemesi yapması için babamı Vakıfbank Ostim şubesine yönlendirdim. Ödenecek tutarı kimlik numaramı adımı ve bölümümü belirtmeme rağmen , talebimle hiçbir ilgisi olmayan eski Açıköğretim fakültesi kaydımın harç tutarını ödeten personelden şikayetçiyim.

Tutarım 193. 50 TL (örgün eğitim harç miktarı) olmasına rağmen , babamdan 280 TL (Açıköğretim harç miktarı) tahsil edilmiş. Paramın iadesinin söz konusu olmadığı söylendi. Üstüne personel tarafından terslenerek muhatap dahi alınmadım. Kısacası bir personelin dikkatsizliği yüzünden 280 liram çöpe gitti. Şikayetçiyim.

Ömer 69 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 20 Eylül 2013

    Ne arayan var ne geri dönüş yapan. Buradaki mesaj otomatik mesaj, şikayetimin okunduğunu dahi sanmıyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön