27 Ocak 2014

Vakıfbank Personeli Bilgilerimi Alıp Kredi Başvurumu Yapmıyor.

Aralık ortalarında Vakıfbank Tokat merkez Gop Bulvarı şubenizden m** hanımdan kredi kartı başvurusunda bulundum. Kurum kimliğimin ve TC kimliğimin fotokopisini alıp başvuruyu yaptı. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ses seda çıkmayınca çağrı merkezini aradım. Bana adıma herhangi bir kart başvurusu olmadığını söylediler. Bunun üzerine şubeye tekrar gittim, m** hanım yerinde olmadığı için ve de işim olduğu için kendisine cep telefonundan ulaştım. Bana yanlışlık olabileceğini söyleyip bilgilerimi alıp yeniden başvuruyu yapacağını söyledi. Bu olay ocağın 2' sinde gerçekleşti. Dün tekrar çağrı merkezini aradım bana tekrar başvurumun yapılmadığını söylediklerinde çılgına döndüm. Yok böyle bir şey.

Osman 45 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön