VakıfBank Personel Saygısızlığı!

Naim Baran Ç. |

VakıfBank word kartımdaki mağduriyeti bildirmeye çalıştığımda sergilediği dalga geçici cümleler, aynı soruları ardada sorup bunun imkansızlığını örneğin kartımın internete açık olmadığını yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanmadığımı, Keçiören şubesinde kartta otomatik ödemenin olduğunu söylediğimde otomatik ödemeyi siz vermişsinizdir kendimde olmadığımı belirtti. Kartım limiti benim dışın yükseltildiğini söylediğimde, aranmışsınızdır kendiliğinden yükseltilmeyeceği müşteri hizmetlerini aradığımda iki geri ödeme yapıldığını diğer harcamalar için tekrar dilekçe vermem gerektiğini söylediğimde emin misiniz sorusu ile alaycı tavrı. Kartımda sanal alışveriş yapıldığını öğrendiğimde görüşmeye gittiğimde aşırı yorgunluğu ve isteksiz tavrı başında 2 saat bekletmesini oruçlu haline verip sabır çekerek beklediğimi. Bu rahat ve lakayıt tavrının oruçlu bağlı olmayıp genel özelliğiymiş!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    16:09

    Sayın Ç., sorun yaşadığınız şubemiz ve personel bilgilerini belirtmeniz durumunda size yardımcı olmak isteriz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr