19 Mart 2013

Vakıfbank Param Yanlışlıkla Başkasının Hesabına Yatırılmış!

15.03.2013 tarihinde hesabımdaki parayı çekmek için gittiğim bankamatikte hesabımda bulunan paranın çekilmiş olduğunu gördüm.Daha sonra bağlı olduğum Basmane şubesine gidip konuyla ilgili bilgi almak ve sorunumu çözmek için yardım istedim.Sağ olsun yetkili çalışan yardımcı oldu.

Sorunun Gaziantep şubesinde çalışan banka görevlisinin oradaki başka bir kişinin hesap numarasının sondan 2. rakamını yanlış yazdığı ve o kişinin kredi kartı ödemesine aktarıldığı söylendi.Konuyla ilgili dilekçe yazıp gönderdik.Fakat 2 gün geçmiş olmasına rağmen hala paramın iade edilmediğini gördüm.Konunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Mustafa 55 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön