VakıfBank Otomatik Ödemeyi Düzgün Yapamıyor.

Hasan Ş. |

Otomatik ödeme talimatı vermiş olduğum Superonline faturam 52 TL'yerine bu ay 28 TL olarak faturalandı. Fakat VakıfBank 52 TL olarak hesabımdan para çekmiş bulunmakta. Superonline 28 TL aldığını söylüyor. VakıfBank'a düzeltin deyince şubeye gidin diyor. Tam 6 tane otomatik talimatım var VakıfBank'ta hepsini iptal ettireceğim. Ben A**** cep şubesinden 15 bin TL tüketicisi kredisi çektiğim, şubeye gitmeden paramın hesabıma yattığı bir teknoloji ortamında VakıfBank'ın üstelik kendi hatası yüzünden beni şubeye yollaması açıklanamaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    16:26

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr