27 Ağustos 2014

Vakıfbank Otomatik Ödeme Talimatını Bildirmiyor.

Otomatik ödeme talimatım olan doğalgaz faturam hesapta para olmadığı için ödenememiş ve gaz kesilmiş. Ben izinden geldikten sonra 25.08.2014 tarihinde saat 10 sularında 2 adet doğalgaz faturamı ödememe rağmen hala ödemem İzmirgaz'a iletilmemiş görünüyor ve Vakıfbank yüzünden mağdur ediliyorum.

Üç günden beri evde doğalgaz yok aygaz bile yakamıyoruz. İzmir gaz online işlem hemen hesaba geçmesi lazım diyor, 3 gün olmuş hala para aktarımı olmamış ve ne zaman aktarılacağı bile belli değil diyorlar sürekli oyalanıyorum. Acilen bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum.

Hatice 475 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 01 Eylül 2014

    hiç bir işlem yapılmadı sadece en kısa sürede cevap verilecektir... ardından da günler sonra dalga geçer gibi bize müşteri numaranızı gönderin şeklinde bir cevap ne bi arama ne de ilgilenme...

  • VakıfBank Temsilcisi27 Ağustos 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön