Vakıfbank Operatör Değişikliği Güncellemesi Yapamıyorum.

Fatma Ö. |

Herkesin karşılaştığı ve halen Vakıfbank tarafından çözüm bulunamamış müşteri hizmetlerinde operatöre bağlanamama sorunundan muzdaribim. Bir buçuk ay önce telefon operatörümü değiştirdim ve bu yüzden internet alışverişlerimde 3d secure hizmeti kullanırken şifre SMS'i alamıyorum.

Vakıfbank'ın bütün reklam mesajları telefonuma iletiliyor ama şifreye gelince sorun oluşuyor. Bunun üzerine bankaya gittim. Müşteri hizmetlerinden güncelleyin dediler ama operatöre bağlanmak ne mümkün. Daha sonra son çözüm olarak kredi kartını iptal ettirmek istedim yine aynı sorun bankadan gişeden kapatamıyoruz müşteri hizmetlerini arayın.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    13:35

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr