06 Ekim 2015

Vakıfbank Öğrenci Hesabından Habersiz Her Ay 8.40 Kuruş Kestiler.

Ege üniversitesinde öğrenciyim. Üniversitemiz Vakıfbank'tan adımıza hesap açtırıp bizlere vermişti. o zamanlar karttan hesap işletim ücreti alınmıyordu. Fakat üniversitemizle anlaşması biten Vakıfbank her ay öğrenci hesabımızdan 8.40 para keserek bizi mağdur etti. Bu kesintiden bize haber verilmedi. Biz öğrenciyiz ve 1 TL'nin hesabını düşünürken Vakıfbank bizden para kesiyor. Yaklaşık 3 4 gün önce hesabıma 80 TL atmıştım şimdi 24 TL bakiyem var. Bu konuda alınan paralarımın geri iadesini istiyor ve kesinti aşamasına geçilirken bize haber verilmediği için mağdur olduğumuzu belirtiyorum. Bu konuda en kısa zamanda dönütlerinizi bekliyorum.

Uğur 73 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 22 Ekim 2015

    Neden cevap verilmiyor

  • Uğur 19 Ekim 2015

    09 Ekim'de yapmış olduğum şikayetin dikkate alınacağı söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı... Şikayet: Ege üniversitesinde öğrenciyim. Üniversitemiz Vakıfbank'tan adımıza hesap açtırıp bizlere vermişti. o zamanlar karttan hesap işletim ücreti alınmıyordu. Fakat üniversitemizle anlaşması biten Vakıfbank her ay öğrenci hesabımızdan 8.40 para keserek bizi mağdur etti. Bu kesintiden bize haber verilmedi... (Devamını önceden göndermiştik)

  • Uğur 06 Ekim 2015

    Cevabınız için teşekkürler. En kısa zaman içerisinde bekliyoruz.

  • VakıfBank Temsilcisi06 Ekim 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön