22 Nisan 2013

Vakıfbank Ödeme Talimatı Olmadan Şube Borcumu Bankomat Hesabımdan Yatırmış!

Böyle bir durum geçen senede başıma gelmişti bankanın kredi kartını kullanıyorum aynı zamanda bankomat kartını da kullanmaktayım kredi kartının ödemesi biraz gecikti bankomat hesabımdan para çekecektim 316 tl'nin eksik olduğunu gördüm müşteri hizmetleriyle görüştüm benim otomatik ödeme talimatı vermediğimi belirtti şubenin bu işlemi yaptığını söyledi her zamanki gibi şubeye beni salladı.

Böyle birşey yapma hakları var mı? onların işi faiz değil mi para ödenmediğinde böyle hesaptan paraları kendileri mi aktarıyor yoksa faiz mi almaları gerekiyor bugün başıma geldi bu olay ve hukuki yoldan yapabileceğim birşey varsa sonuna kadar gideceğim.

Yasin 125 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 26 Mayıs 2013

    Sizin nasıl hizmet verdiğiniz çok açık ve net bir şekilde ortada.. 22 nisan tarihinde talebim işleme alınmış fakat 26 mayıs oldu halla bekliyorum lanet olsun gerçekten..

  • VakıfBank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön