04 Şubat 2014

Vakıfbank Ödeme Planı İçin Ücret Kesiyor.

2011 yılında Vakıfbank Sarıyer/İstanbul şubesinden 1000 lira tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi içerisinden dosya masrafı adı altında 300 lira kesinti oldu. Niğde Vakıfbank merkez şubesinden tüketici hakem heyetine vermek için dosya masrafının belirtildiği ödeme planını istediğimde benden 78 lira ücret talep edildi. Bu ücreti vermediğim takdirde ödeme planını bana veremeyeceklerini söylediler. Bu ücretin hiçbir yasal dayanağının olmadığını düşünüyorum.

Doğan 102 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön