VakıfBank Nakit Avans Kullanımı.

Abdullah Ç. |

Mesajda 4 taksitte 1000 TL masrafsız kredi çekebilirsiniz diyordu ve bende 09.09.2016 günü saat 13:35 sularında Şanlıurfa VakıfBank'ta ATM üzerinden menüye girip Nakit Avans 1000 TL çektim, halen taksit beklerken taksitsiz direk olarak verdi masrafları da bana yansıttı. Bende hemen geri 1000 TL'yi geri yatırdım. Ardından mesaja bir daha baktım Taksitli Avans yazıyormuş ve bu da Nakit Avans yazısının altındaymış banka memurunun yardımı ile telefonumdan hemen parayı geri yatırdım ve ücretsiz 4 taksit nakit avans çektim. Yatırdığım para için tarafıma masraf yansıtıldı. Saniyeler süren bu işlem için Bu masrafın kesilmemesini, tarafıma geri iade verilmesini talep ediyorum.

Gereğini saygılarımla arz ederim.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah Ç.
    20 Eylül
    13:52

    Benimle birebir aynı şekilde olan Şikayet no...: 5842090 kişinin para iadesi yapılmış.benimde mağdur edilmeden para iademin yapılmasını;
    aksi takdirde yasal yollarda hakkımı arayıp tüketici mahkemesine gideceğimi tarafinıza bildiririm... .

  • 20 Eylül
    11:52

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr