23 Ocak 2014

Vakıfbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Dün ve bugün olmak üzere öğle, akşam ve gece Vakıfbank'ı defalarca aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. En az 20 dk. beklediğim halde müşteri temsilcisine ulaşamadan kapatmak zorunda kalıyorum. Acil bir işim olduğu halde günlerdir sürünüyorum. Devamlı müşteri temsilcimiz doludur, çağrı sırasına göre birazdan bağlanacaksınız diyor.

Aradığım halde bu nasıl bir yoğunluk? Vakıfbank'ın çağrı merkezinden hiç memnun değilim. Lütfen birileri telefonlarımıza baksın.

Cemal 37 Okunma

Cevaplar

  • Cemal 29 Ocak 2014

    1 yıldır mumnum deilim

  • VakıfBank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön