Vakıfbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Cemal Y. |

Dün ve bugün olmak üzere öğle, akşam ve gece Vakıfbank'ı defalarca aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. En az 20 dk. beklediğim halde müşteri temsilcisine ulaşamadan kapatmak zorunda kalıyorum. Acil bir işim olduğu halde günlerdir sürünüyorum. Devamlı müşteri temsilcimiz doludur, çağrı sırasına göre birazdan bağlanacaksınız diyor.

Aradığım halde bu nasıl bir yoğunluk? Vakıfbank'ın çağrı merkezinden hiç memnun değilim. Lütfen birileri telefonlarımıza baksın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cemal Y.
    29 Ocak
    21:18

    1 yıldır mumnum deilim

  • 23 Ocak
    11:58

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr