Vakıfbank Müşteri Temsilcisine Çok Geç Bağlanılıyor.

Fahrettin A. |

Bir değil iki değil üç değil. Maaşımı bu bankadan aldığım, internet bankacılığını aktif olarak sürekli kullandığım, faturalarımı buradan yatırdığım, kredi kartını kullandığım ve pekçok kez kredi çektiğimi düşününce aktif ve iyi bir müşterisiyim ve doğal olarak zaman zaman telefon ile müşteri hizmetlerinden yardım gerekiyor. Ancak mesela 100 kontör yüklüyse 50si müşteri temsilcisine bağlanana dek bitiyor. Başkaca çoğu küçük-büyük yerler bunların 1/10'u kadar bekletmiyor vallahi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    15:10

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr