10 Eylül 2013

Vakıfbank Müşteri Temsilcisi Yardımcı Olmadı!

Müşteri hizmetlerine kartımla ilgili bilgi almak için bağlanmaya çalıştım. 21:33 de aradım 13 dakika 44 saniye bağlanmak için bekledim, ben T*** dedi sesinizi duyamıyorum dedi ana menüye aktardı.

Ben müşteri temsilcisinin sesini çok iyi duyuyordum ve telefonum da hiç bir ses sorunu yok. Sizi duyabiliyorum dedim direk ana menüye aktardı. Müşteri temsilcisinin de beni duyduğuna çok eminim.

Gokben 53 Okunma

Cevaplar

  • Gokben 24 Eylül 2013

    Yaptigim sikayetle ilgili bir donus yapilmadigi icin memnun kalmadim.

  • VakıfBank Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön