20 Ağustos 2013

Vakıfbank Müşteri Temsilcisi Telefona Bakmıyor!

19/09/2013 tarih 22:30'te 12 dakika süre ile müşteri hizmetleri telefonlarımı cevaplayamamış olup 13 dakika içerisinde telefon nedendir bilinmez hattan düşmüş olup, yine aynı tarih saat 22:53'te 13 dakika süre ile Vakıfbank müşteri hizmetlerine ulaşılamamış ve tekrardan hattan düşme olayı yaşanmıştır.

Birincisi ben müşteri olarak size 12 dakika da ulaşamıyor isem bu ya sizin sorunlu bir banka olduğundan sürekli aranan bir banka olduğunuzu ya da paraya kıyıp fazladan 5 tane personel alıp çalıştıramadığınız anlamına gelir.

Yarın sabah sizde bulunan tüm paramı çekip başka bir bankaya yatıracağım. İşte müşteri kaybetmek bu kadar basit.

Tolga 32 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi20 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön